قوانین و مقررات

ExitDelay یک سرویس تخصصی جهت کاهش پینگ بازی‌های آنلاین، رفع Packet Loss و بهبود کیفیت اتصال کاربران به سرورهای بین‌المللی بازی است. این سرویس از طریق نرم‌افزار اختصاصی ویندوز و مسیرهای بهینه‌شده گیمینگ ارائه می‌شود.

ایجاد حساب کاربری، خرید اشتراک یا استفاده از نرم‌افزار ExitDelay به منزله مطالعه و پذیرش کامل این قوانین و سیاست حریم خصوصی است. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندها، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

کاربر موظف است از سرویس تنها در چارچوب قوانین جرائم رایانه‌ای استفاده کند. موارد زیر اکیداً ممنوع است و منجر به مسدودسازی بلافاصله و بدون بازگشت وجهِ حساب می‌شود:

• هرگونه حمله سایبری از جمله DDoS، اسکن یا نفوذ به سیستم‌های دیگر
• ارسال اسپم، کلاهبرداری، فیشینگ یا انتشار بدافزار
• دانلود، انتشار یا تبادل محتوای غیرقانونی
• فروش مجدد یا واگذاری سرویس بدون داشتن مجوز نمایندگی رسمی

حفظ محرمانگی اطلاعات ورود بر عهده کاربر است. اشتراک خریداری‌شده مخصوص استفاده شخصی است؛ واگذاری اکانت به اشخاص ثالث مجاز نیست و در صورت مشاهده استفاده همزمان غیرمجاز، سیستم به‌صورت خودکار دسترسی را محدود می‌کند. در صورت مشکوک بودن به دسترسی غیرمجاز، بلافاصله رمز عبور خود را تغییر داده و به پشتیبانی اطلاع دهید.

پرداخت‌ها از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود و اشتراک بلافاصله پس از تأیید تراکنش به‌صورت خودکار فعال می‌گردد. هر پلن دارای سقف ترافیک و مدت اعتبار مشخص است که در صفحه قیمت‌ها درج شده. با اتمام ترافیک یا پایان مدت اعتبار (هر کدام زودتر)، سرویس تا تمدید بعدی غیرفعال می‌شود. ترافیک باقی‌مانده به دوره بعد منتقل نمی‌شود، مگر آن‌که هنگام خرید خلاف آن ذکر شده باشد.

زیرساخت ExitDelay برای گیمینگ بهینه شده است. استفاده از سرویس برای مقاصدی که فشار غیرمتعارف بر شبکه وارد می‌کند — مانند دانلود انبوه دائمی، ماینینگ یا راه‌اندازی سرور — خارج از استفاده منصفانه تلقی می‌شود و ممکن است به محدودسازی سرعت یا تعلیق سرویس منجر شود.

تیم ExitDelay حداکثر تلاش خود را برای ارائه بالاترین کیفیت و پایداری (Uptime) به کار می‌گیرد و وضعیت سرورها به‌صورت مستمر پایش می‌شود. با این حال، اختلالات زیرساختی اینترنت کشور، اعمال محدودیت‌های جدید یا قطعی دیتاسنترهای بین‌المللی خارج از کنترل ماست و مسئولیتی از این بابت متوجه سرویس نخواهد بود. در صورت بروز اختلال گسترده، از طریق کانال رسمی اطلاع‌رسانی می‌شود.

در صورت وجود مشکل فنی از سمت سرورهای ما که مانع استفاده کاربر شود و تیم پشتیبانی ظرف مدت معقول قادر به رفع آن نباشد، وجه پرداختی به‌صورت کامل یا متناسب با میزان استفاده، طبق رویه پشتیبانی عودت داده می‌شود. برای بررسی، کافی است تیکت ثبت کنید. بازگشت وجه در موارد نقض قوانین (بند ۳) یا اتمام ترافیک مصرف‌شده تعلق نمی‌گیرد.

نرم‌افزار، برند، لوگو و کلیه محتوای سایت ExitDelay متعلق به این مجموعه است. هرگونه کپی‌برداری، مهندسی معکوس، دی‌کامپایل یا بازتوزیع نرم‌افزار بدون اجازه کتبی ممنوع است. مجوز استفاده از نرم‌افزار، شخصی و غیرقابل انتقال است.

در صورت نقض هر یک از بندهای این قوانین، ExitDelay حق تعلیق موقت یا مسدودسازی دائم حساب را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد. کاربر نیز هر زمان می‌تواند از طریق پشتیبانی درخواست بستن حساب خود را ثبت کند.

سرویس «به همان شکل موجود» ارائه می‌شود. مسئولیت ExitDelay در هر شرایطی حداکثر معادل مبلغ پرداختی برای اشتراک جاری کاربر است و این مجموعه مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم — از جمله از دست رفتن اطلاعات، فرصت یا درآمد — نمی‌پذیرد.

ExitDelay حق به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. نسخه جدید با ذکر تاریخ در همین صفحه منتشر و تغییرات مهم از طریق کانال رسمی اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه استفاده از سرویس پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش آن‌هاست.